恒源祥分銷平臺案例分析
案例概述
恒源祥(集團)有限公司是一家專注于品牌經營的高新技術企業和現代服務業企業。恒源祥是中國進入市場經濟后較早實施品牌運營的企業(1991年),又是中國較早進行特許經營的企業(1999年)。恒源祥集團目前擁有十多家產業公司,產品涵蓋絨線、針織、服飾、家紡等大類,旗下有“恒源祥”、“彩羊”、“小囡”等品牌。保證絨線和羊毛衫的銷量。
2011年才邁上電商之路的恒源祥,雖然起步較晚,但是步子邁得大。2011年起,恒源祥在天貓、淘寶、京東等電商平臺陸續上線了自己的店鋪,線上業務可謂取得了長足的進步。短短6年時間,恒源祥線上年銷售額已突破了20億。
在為自己鼓掌的同時,恒源祥清醒地意識到,這些電商平臺已趨于飽和,消費者在不斷被分食,對品牌的記憶也在下降。銷量是上去了,但客戶獲取成本節節高,且依舊很難留存。如何重拾往日輝煌,留住消費者記憶,恒源祥決定從穩固客戶鏈開始。
多方調研與權衡之下,恒源祥決定嘗試新的渠道,從微信入手,并選擇與啟博合作,通過啟博微分銷系統搭建起“恒源祥羊絨服飾”商城。
「恒源祥」微信分銷商城
1 利用微信流量池,獲取更多用戶
微信擁有近10億的用戶,且都是有消費能力的用戶。日常人們打開微信的幾率遠大于其它工具。這類高流量高使用率且電商正在迅猛發展的平臺,將成為越來越多企業的必爭之地。
另外,在微信中,不以砸錢投廣告作為主要引流渠道,通常都是朋友轉介紹或分銷獲取新用戶。這就大大降低了企業的獲客成本。
2 運用分銷模式,構建穩固客戶
微信商城營銷,最主要的渠道就是分銷,即“三級分銷、兩類傭金”模式。現有加盟商可以成為商城的代理商或訂貨商,客戶可以無門檻或購買一定金額商品后成為商城的分銷商,為商城分銷產品,同時發展更多下級訂貨商、代理商和分銷商。
對加盟商來說,線下是恒源祥的加盟商,線上是恒源祥的代理商或訂貨商,線上線下多渠道營銷,還可以發展自己的下級為自己快速清庫存。
對分銷商來說,不用投資、不用囤貨、不用發貨,只需把店鋪或產品分享給別人產生轉化即可獲得傭金回報,操作簡單,而且不受時間空間限制。
對商家來說,這種朋友轉介紹的分銷模式獲客成本低,而且,相較于廣告和活動推廣,這類客戶精準度高、留存率和轉化率高、時效性長……這極有利于商城構建穩固的客戶鏈,且這種客戶鏈還能持續裂變式增長。
3 針對各類數據分析,整合現有資源
啟博微分銷系統后臺支持自動統計分析各類訂單、會員、分銷、活動、財務等數據。恒源祥可根據數據分析結果分類消費群體,優化商城和營銷結構。
同時,數據分析結果也可運用到各線下銷售網點,挖掘實體店客戶的消費需求,合理利用資源,根據不同地區氣候及消費者消費習慣,搭配不同的產品,以提升網點客戶的粘性和轉化。
如何將線下資源與線上資源整合呢?這時啟博系統的門店功能就發揮了重大的作用。它支持商城接入線下門店,客戶可以線上下單,線下自選快遞、自提、門店配送等;也可以在商城內根據定位導航找到附近門店下單購買。
穩固的供應鏈能為商城創造長久的效益,作為一只立于行業翹楚地位的90歲的“羊”,恒源祥深諳此理,并將投放更多的精力在微商城的運營上。